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교통사고를 당했습니다, 렌터카 관련해서 질문드려요.
작성자 saysaysay     게시물번호 9363 작성일 2016-01-22 21:26 조회수 2806
이번 1월 7일, 처음으로 캐나다에서 교통사고가 났습니다.
상대방 100% 과실로 뒤에서 받쳤습니다. 제가 보험을 자차만(1way) 가지고 있어서,
저희쪽 보험사에서는 아무것도 못해준다고 했습니다. 하지만, 상대방(attacker) 보험사는,
제 차를 수리와 렌터카도 해 줄 의무가 있는것으로 압니다. 처음 사고이고, 이것 저것 해결 하느라,
상대방 보험사에 음성메세지도 남겨 놓았습니다.(저보다 낳은 영어를 구사 하시는 분을 통해서, 저에 의사를
표현하려고 메세지를 남겨 놓았지만, 연락이 없었습니다. 상대방 adjuster를 약속 잡고, 사고 후 9일 만에 만나고
렌터카를 물어보니, 오늘이라도 자기 비지니스 카드를 가지고 렌즈가 가능하다고 했습니다. 하지만 다른 adjuster(상대방) 가 보내 준. 매일을 보여주니 그 사람에게 연락하라고 했습니다. 메일 내용은 차 수리비가 제 차 시세보다 높아서 ACV에서 제 차의 가격을 결정해 준 메일이었습니다. 그래서 9일 동안, 차가 없어서 너무 불편했습니다, 또한 부인과 3살 아들도 차사고로, 병원도 가야되고, 카시트도 바꿔야 되서 힘들었죠, 차가 없어서... 집에 찾아온 adjuster는 9일 동안 차 없이 보낸 날들을 나중에 협상할 때 보상해 준다고 했지만...제 메일을 본 이후는 다른 adjuster에게 문의 하라고 했습니다. 그러나 다른 adjuster는 차 보상 협상 한 후에, 차를 렌트 해 주고, 보상 check( 차 보상) 받은 이후에는 렌터카 반납 조건이었습니다, 그리고 9일간의 보상(오늘까지 15일)은 안해준다고 합니다. 제가 두 사람(adjuster) 말이 달라서, 차 협상을 못하겠다고 하니, ACV에서 판결한다는 메일 뿐입니다, 차가 있다가 없을뿐더러, 치료와 이동 수단이 없어서 너무 불편합니다. 어떻게 해야 되나요??

P.s 여러번 통화를 시도 하려고 했지만, 전화 할 때 마다 음성사서함으로 넘어갔습니다. 차 담당 하는 사람은 왜 렌터카를 우리 보험사와 내가 말해 주지 않았냐는 핑계 뿐입니다 . 메세지를 남겼으나, 전화를 안한것을 말하니, 답변은 업습니다.

aspenglenlanding  |  2016-01-22 22:55         

사람이 치료를 받아야 될 정도이면 빨리 변호사를 선임하는것이 ...그리고 변호사를 통해서만 얘기를 할것을 권합니다. 차량 가격이 정해지면 치에 대해서는 더 이상 받을수 없을것입니다.
경찰 리포터 가지고 빠리 변호사를 만날것을 ...

Utata  |  2016-01-23 09:02         

변호사를 잘 비교해야 합니다. 나중에 변호사 차지가 어마어마하게 다릅니다.

네이버  |  2016-01-23 13:19         

저희도 얼마전에 사고를 당했습니다
100%상대방 잘못이였구요
저희도 처음 사고나서 횡설수설했구 도움이 될까 처음으로 글남깁니다

우선 본인 보험회사에 자차가없어도 사고크레임을 등록하셔야합이다
그리고 상대사고내신분이 자기보험회사에 사고 크레임을 하셔야하구요
그후로 일이 진행 됩니다 ㅜㅜ
저희도 일주일 이주가 지나도 연락이 없어
상대방 보험 서비스센터에 문의하니 크레임 넘버와 담당자 연락처를 알려 주었습니다
당연히 담당자와 연결도 몇일동안 힘들었고 몇십번의 연결시도후 하는말이 자기보험회사소속차량정비소에서 차량 견적과 폴리스리포터 받으라뿐이였습니다 20분 짧은 검사마치곤 또 많은 연락 시도후 메일로 주고 받길 원한다구 했지요 전화 연락이 너무힘들다고 그후론 메일로 연락을 주고받고 저흰 보상까지 3주걸렸네요
빠른 차량 견적과 혹시 차를 고치실려면 그동안 렌트 당연히 해주시고 일못한거 몸아픈거는 저희 보험회사에 크레임ㄹ 해야한다네요 ㅡㅡ 그럼 보험 회사 끼리 협상한다구요 저흰 다른것들이 너무 복잡하고 시간이 오래걸려 차만 보상받고 그냥 싸인 해버렸네요
여기 캐나다 시스템이 느린건 일지만 내가 피해자인데 정말 더 더럽더군요 ㅜㅜ
님은 가족과 함께 사고가 나서 더 걱정이네요 ㅜㅜ
힘내시구요

SJLC  |  2016-01-23 20:29         

저도 같은 경험 있습니다. 정말 어이가 없네요 이놈들... 연락주시면 제가 연락드릴께요
403 890 8426

watchdog  |  2016-01-24 22:44         

보험회사 rep이랑 연락하지 마시고, 교통사고 전문 변호사와 상의하는 게 가장 효과적입니다.
저는 아래 변호사 사무실에서 도움을 많이 받았습니다. 이 쪽 분야 경험이 많아서 추천합니다.
보험직원들 하고 직접 연락하면 시간도 많이 걸리고 진행이 느립니다. 피해보상을 빨리 해 주는 조건으로 아주 약소한 금액만 배상합니다.

이 곳은 한국과 달리 경미한 사고를 제외하고 대부분의 사고는 변호사를 통해 처리를 하는 것이 피해를 최소화하고 보상을 잘 받는 시스템이니 이점 잘 염두해 두시길..

https://www.litwiniuk.com

saysaysay  |  2016-01-27 00:21         

aspenglenlanding, Utata, SJLC, watchdog 답변 감사합니다. 정신이 없어 늦게 댓글들을 보게 되었네요. 한국은 보험든 분에게 연락하면 일사천리인데...여기는 머나먼 외국 땅이라 싶지 않네요 ㅠ

MF  |  2016-02-01 11:21         

안녕하세요 교통사고 전문 변호사 사무실에서 일하고 있는 리갈 어시스턴트입니다. 궁금하신 사항 있으시면 kye@yplaw.ca 혹은 403-262-0262 (내선 60) 으로 연락주세요. 감사합니다.

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캐나다에 오자마자 아무것도 모르는 상태에서 집을 알아보느라 막막했는데, 우연히 황인규 리얼터님을 만나 정말 만족스러운 경험을 했습니다.

먼저, 요청 사항에 대한 신속한 대응이 정말 인상적이었습니다. 카톡으로 소통할 때 답변을 빠르게 주시는 건 기본이고, 원하는 조건을 말씀드리면 적절한 매물 추천, 집에 대한 질문 사항 전달, 레노베이션 업체 물색 및 일정 조정까지 도맡아 주셨습니다. 덕분에 뷰잉부터 계약 클로징까지 단 한 달 만에 완료할 수 있었습니다.

또한, 저희 의견을 존중하면서도 솔직한 조언을 해주셔서 더 신뢰가 갔습니다. 매물을 볼 때 의견 강요없이 정확하고 객관적인 분석을 제시해 주셨습니다. 특히 배관과 욕실 레노베이션 업체를 찾을 때도 한인업체뿐만 아니라 다양한 옵션을 제공해 주셨고, 여러 곳에서 직접 견적을 받을 수 있도록 연결해 주셨습니다. 덕분에 다양한 선택지를 비교하고 가장 합리적인 결정을 내릴 수 있었습니다. 무엇보다 저희가 영어가 유창하지 않다는 점을 배려해 주셔서, 소통이 필요한 부분에서는 직접 나서서 도움을 주신 점이 정말 든든했습니다.

마지막으로, 집 계약이 끝난 후에도 지속적인 지원을 해주셔서 감사했습니다. 저희가 캐나다 뉴비이다 보니 집에 필요한 유틸리티 신청, 보험 가입, 심지어 분리수거 앱 사용법이랑 집과 관련 없는 캘거리 생활 팁까지 세세하게 알려주셨고, 번거로우셨을 텐데도 불편한 내색 없이 끝까지 도와주셨습니다. 덕분에 집 계약부터 레노베이션까지 모든 과정이 순조롭게 마무리될 수 있었습니다.

캐나다에서 집 구매하려고 믿음직한 부동산 알아보고 있는 분들께, 특히 저희처럼 캘거리 뉴비라 많은 도움이 필요한 분들께는 황인규 리얼터님 정말 추천드립니다!
Jamie Lee (이형훈)님 인스팩션 서비스 만족스러웠습니다. 2시간 30분 가량 지붕 부터 지하까지 집 전체를 꼼꼼히 살펴주시고 그후 30분간 한국어로 주요 사항들을 구두로 친절히 설명해 주셔서 편리했습니다.

또한 당일 저녁에 받은 영문으로 된 리포트에는 주요 문제들을 요약해서 잘 설명해 주셔서 어떤 부분들을 현 집주인에게 수리 요청해야 할지, 어떤 부분들을 주택 구매후 직접 고치면 될지 판단하는데 큰 도움이 되었습니다! 향후 집 관리 및 장기적으로 수선할 부분들을 설명해 주셔서 앞으로 집 보수 예산을 짜는데 좋은 참고가 될듯합니다 :)

서비스로 드론으로 찍은 지붕 사진도 추가로 보내 주셨습니다.

리얼터님의 추천으로 알게된 Jamie Lee님 (이형훈) 수고 하셨습니다. 앞으로도 사업 더욱 번창 하시길 바랍니다!
Sean 리얼터 님을 통해 캘거리 첫 집으로 아파트를 좋은 가격에 구입하게 되었습니다. 캐나다에 온지 얼마 안되서 집을 구하게 된터라 정보가 부족했었는데 뷰잉을 다니며 각 커뮤니티 특징과 집의 상태, 위치 등으로 장단점을 명확하고 솔직하게 알려주셔서 스스로 우선 순위를 세우고 집을 고르는 것이 수월했습니다.

그러다 마음에 든 집을 좋은 가격에 구매할 수 있도록 딜을 잘 해주셔서 입주를 앞두고 있는 상황인데, 입주 전 인테리어 관련 업체를 또 추천
+연결해주셨습니다. 플러머 일을 같이 하셔서 그런지 주택에 관련된 여러 전문가 분들을 많이 알고 계신 것 같더라구요.

이런저런 질문들에 귀찮으신 내색 하나없이 큰 도움을 주셔서 정말 감사드리며, 앞으로도 적게 일하시고 더욱 많이 버시길 바랍니다! 감사했어요!
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