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신용카드로 미국에서 물건을 주문했었는데.....
작성자 땜재~이     게시물번호 7326 작성일 2013-11-14 13:44 조회수 2180

물건이 배달이 안되네요. 판매자는 이런 저런 이유로 물건을 보냈다고 하는데 벌써 한달째인데 배달이 안되었습니다. 이럴경우 신용카드 회사에다 대금지불을 취소 혹은 반환요구를 할 수 있나요?
운영팀.  |  2013-11-15 15:23         

보통 이베이나 아마존에서 구입시 이런 문제는 쉽게 해결이 되는데
(발송시 아주 작은 물건이 아니면 tracking 번호를 주며, 못받았다고 하면 환불이나 재 발송을 해주죠)
어떤 회사를 통해서 하셨는지 모르겠지만 고객이 못 받았다고 하면 위와 같이 처리해 주는게 정상적인 회사정책이 아닐까요?

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