행사안내   종이신문보기   업소록   로그인 | 회원가입 | 아이디/비밀번호찾기
묻고답하기
Nissan 차량 구매 후 계속되는 차량 문제와 VIN넘버 조회불가로 조언을 구합니다.
작성자 Luv2irene     게시물번호 11337 작성일 2018-03-07 21:16 조회수 2591
안녕하세요
이번해 1월 5일에 Stadium Nissan에서 차량을 구매했습니다.
차량을 출고받고 보니 스티어링휠 히팅이 안되서 딜러샵을 방문했습니다.
확인해보니 히팅 버튼은 있는데 스티어링휠은 열선이 없는 일반 스티어링휠이 달려있다고 하더군요
이때도 새차에 무슨 말도 안되는 경우냐고 했더니 '일반적이지는 않지만 공장에서 조립이 잘못되는 경우도 있을 수 있으니 스티어링휠을 교체해주겠다, 차량은 문제 없으니 부품만 교체하고 타라'라고 해서 언쟁끝에 엔진오일 2회 무상교환 받는것으로 넘어가기로 했습니다.
그리고 저번주에 세차하고 왔는데 4면 크롬도금바가 전부 부식되서 노랗게 녹이 난겁니다.
그래서 딜러샵에 가서 항의 했더니 '모든 브랜드의 차량이 염화칼슘때문에 발생하는 증상이다. 나갔다오면 수시로 닦아내라, 원래 워런티가 안되는건데 새차라서 운전석쪽과 뒷범퍼 2군데 크롬바만 교체해줄게'라고 합니다.
2주마다 세차하고 지하주차장에 주차하는데 두달만에 새차가 부식되는게 말이되는가? 라고 따져서 현재 Boss에게 문제를 넘겼으니 기다리라는 답변을 받았습니다.
이미 처음 불량으로 Nissan.ca에 항의를 했었고, 이때 VIN넘버가 등록되지 않아 차량등록을 못했었는데, 이번에 다시 문제가 생겨 Nissan.ca에 관련 이슈에 대한 해명을 요청하면서 차량을 등록하려고 했지만 제 차량의 VIN넘버는 등록되어있지 않아 조회되지 않는다는 안내를 받았습니다.
정상적인 차량이 VIN넘버가 조회되지 않는 경우가 있나요?
현재 이 문제에 대해 도움을 받으려면 어떻게 해야 할까요?

Stadium Nissan


운영팀  |  2018-03-08 08:19         

안타까운 일이네요. 흔치 않은 황당한 일입니다.
http://www.amvic.org/ 이곳이 그런 불만을 접수하고 처리해 주는 곳으로 알고 있어요
이곳에 신고해 보세요. 잘 처리되기를 바랍니다.

watchdog  |  2018-03-08 12:12         

주문한 제품이 아닌 다른 제품을 받으셨으면 이런 수리를 할 게 아니라 다른 제품으로 교환을 받아야할 것 같은데요. 새 차가 맞나요? Carproof로 registration 상태 한 번 조회해 보세요.

Luv2irene  |  2018-03-08 12:59         

감사합니다. Carproof는 비용이 높아서 vincheckup에서 확인했는데 문제가 있는 차량이네요.. amvic.org에도 접수를 해야겠습니다. 새차 사고 스트레스가 이만저만이 아니네요...

watchdog  |  2018-03-08 20:20         

혹 사고차량인 사실을 숨기고 신품으로 팔았다면 fraud로 고려할 수 있으니 소송을 할 수도 있습니다.
골치 아프지 않게 처리하시려면 아예 변호사한테 맡기고 보상 비용으로 돌려받는 게 궁극적으로 제일 속편할 수 있습니다. 딜러십에는 직접 연락하지 마시고요.

orangepam  |  2018-03-09 13:02         

새차인데 VIN 체크에 나와요? 그런경우도 있나요? 첨봐서.....

watchdog  |  2018-03-10 01:17         

저는 아버지가 차를 유명 프랜차이즈 정비소에서 수리를 했는데, 교체품을 제조사 정품을 쓰지 않아서 거의 두 달 가까이 다른 정비소로 왔다갔다 하면서 원인을 찾아내느라 고생을 했습니다. 보상을 기피해 왔던 정비소를 상대로 AMVIC에 complaint를 보내고 small claims court를 통해 배상을 요구할 계획입니다.

Luv2irene  |  2018-03-11 13:46         

orangepam 새차여도 출고된 차량은 VIN 조회를 하면 차량 등록을 할 수 있도록 체크가 됩니다. 차량 등록을 하려면 VIN체크를 통해 등록하게 되어있구요..
현재 차량은 정상출고된 차량임을 확인했습니다. 불량 문제에 대한 사후처리가 지지부진 중이네요...

watchdog  |  2018-03-12 14:44         

Luv2irene님, 워런티가 있으시면 제가 알기론 Nissan Canada 본사와 바로 연락을 해서 해결을 시도하는 게 그나마 나은 걸로 압니다. 이런 경우에 속시원히 해결해 줬다는 로컬 니싼 딜러십 얘기를 못 들어봤습니다. 시간을 많이 끈다 싶으면 아예 변호사한테 맡기고 배상받으면 나눠 먹는 게 나을 수도 있습니다. 레몬은 고쳐도 레몬이더라고요.

다음글 렌트계약 파기에 대해서 문의합니다.
이전글 AYCE 스시집 추천받아요!!
 
최근 인기기사
  올해 캘거리 경제는? 인구유입 ..
  트럼프 “캐나다 석유, 가스, ..
  아들 18세 생일 맞아 떠난 가.. +2
  (CN 주말 단신) 캘거리-인천..
  속보) 캘거리서 중고물품 거래 ..
  (CN 주말 단신) 트럼프 취임..
  캘거리 시의회 연봉 동결 시도 ..
  주정부 공지) 통학하는 어린이들..
  재스퍼 산불 이재민, 언제 임시..
  캐나다 국산품 구매 장려…보복 ..
  에드먼튼 경찰, 시의회 임명 경..
  주정부 공지) 물 관리 시스템에..
업소록 최신 리뷰
안녕하세요 얼마전에 박문호 딜러님 에게 그랜드 하이랜더 하이브리드 차량을 구입했습니다.차량 주문해서 받기까지 1년4개월 이란 긴 기다림에 받았지만 많이 만족 하고 타고 있습니다. 차량을 가져오는날 정말 신경써서 하나하나 챙겨 주시고 혹시 놓치는게 있나 다시 체크해주시고 하물며 등록 하는곳 까지 같이 가주셔서 같이 등록 해주시고 정말 세심한 배려 잊지 않겠습니다.제가 또 도요타를 구매 한다면 박문호 딜러님 에게 다시 구매 하질 이유가 없다고 생각합니다. 정말 세심하고 작은것도 신경 써주셔서 감사합니다.왜 리뷰에 칭찬이 많을까요? 겪어 보시면 아실것같아요. 정말 도요타 차량구매 하실분들 박문호 딜러님에게 구매 하세요. 후회 없을겁니다. 정말 추천해요. 박문호 딜러님 감사합니다.
제가 워낙 까다로운 사람임에도 불구하고, 집 구매하는데 있어서 작년 9월부터 지금까지 계속 꼼꼼하게 챙겨주시는 모습을 보며 감동을 받았습니다. 또한, 풍부한 실무 경험으로 집 구매 뿐만아니라, 여러가지 다른 중요한 일들을 처리하는데 많은 도움과 조언을 해주셔서 다른 리얼터분보다 강력하게 추천드리고 싶습니다. 더우기 집구매에 있어 아직 남아있는 여러가지 부대비용 일들을 setting 하는 방법까지 알려주시니, 진심으로 감사드립니다. 제가 지금까지 보아온 사람중 가장 지식이 해박할 뿐만아니라, 이론과 실무경험을 바탕으로 저에게 장점 및 단점을 알려주시니, 어느 누구도 이분보다 더 좋은 리얼터분을 찾아보기 어려울것 같습니다.
집에 있어서 모르는 부분이 많으니 앞으로도 많은 부탁 드립니다.
묻고답하기 조회건수 Top 60
  찌든 석회질 제거 방법?
  밴쿠버에서 캘거리로 곧 이사갑니..
  070전화기가 갑자기 안됩니다!..
  스몰 비지니스를 위한 회계사, ..
  한국에서 캐나다로 $20~30 ..
 
회사소개 | 광고 문의 | 독자투고/제보 | 서비스약관 | 고객센터 | 공지사항 | 연락처 | 회원탈퇴
ⓒ 2015 CNDreams