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온라인 결제 환불문의..
작성자 dadada0206     게시물번호 7073 작성일 2013-08-24 03:34 조회수 2542
안녕하세요. 이태리에 본사를 둔 온라인 사이트에서 td데빗카드로 물건을 구입하였으나

그쪽에서 재고가 없으므로 주문을 취소했다고 합니다.

주문이 취소되기전 이미 정상금액에 오버차지되어 제 계좌에서 출금된 상태여서

사이트에 문의하니 자기들은 선적전에는 출금을 하지 않기때문에

들어온 돈이 없고 정상취소처리 되었으니 은행에 따라 시간이 걸릴뿐이니

기다리라고만 하네요.

확인 결과 사이트는 안전한 사이트인데 기다린지 2주가 다 되어갑니다.

이대로 마냥 기다려야하나요 아니면 은행에 가서 확인을 해야 할까요?

운영팀.  |  2013-08-26 10:54         

아마도 은행에 가서 문의하셔야 할듯 하네요. 은행에서 처리 불가하다고 하면 지출된 내역을 증빙서류로 해서 다시 온라인 사이트에 환불 요청하셔야 할것 같습니다.

dadada0206  |  2013-08-28 19:01         

답변 감사합니다. 항상 좋은일만 가득하시길

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제가 워낙 까다로운 사람임에도 불구하고, 집 구매하는데 있어서 작년 9월부터 지금까지 계속 꼼꼼하게 챙겨주시는 모습을 보며 감동을 받았습니다. 또한, 풍부한 실무 경험으로 집 구매 뿐만아니라, 여러가지 다른 중요한 일들을 처리하는데 많은 도움과 조언을 해주셔서 다른 리얼터분보다 강력하게 추천드리고 싶습니다. 더우기 집구매에 있어 아직 남아있는 여러가지 부대비용 일들을 setting 하는 방법까지 알려주시니, 진심으로 감사드립니다. 제가 지금까지 보아온 사람중 가장 지식이 해박할 뿐만아니라, 이론과 실무경험을 바탕으로 저에게 장점 및 단점을 알려주시니, 어느 누구도 이분보다 더 좋은 리얼터분을 찾아보기 어려울것 같습니다.
집에 있어서 모르는 부분이 많으니 앞으로도 많은 부탁 드립니다.
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