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| 컴퓨터 고수님들 좀 도와주세요!!!!! |
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작성자 아이엄마
지역 Calgary
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게시물번호 972 |
작성일 2008-11-28 22:21 |
조회수 1515 |
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퓨처샵에서 컴퓨터산지 3개월하고 14일이 지났다고 무료 A/S는 안된다고하네요. (3개월까지는 무료로 가능)
컴퓨터에 문제가 생겨 지금은 소리가 나오지않는 안전모드로 사용중인데 너무답답하여 글을 올려 봅니다.
혹시 도움을 주실 수 있으면 답변 좀 주세요.
Windows Vista 부팅뒤 (바탕화면 나오고) 한 30초에서~2분 뒤면
저절로 제부팅을한뒤 Windows Error Recovery 페이지로 가요...
이중 하나를 고르라고하는데...
Safe Mode
Safe Mode with Net Working
Safe Mode with Command Prompt
Start Windows Normally
문제는 Start Windows Normally에서 엔터하면 똑같은 상황이 일어나요... (제부팅)
그래서 지금 Safe Mode with Net Working에서 필요한거만 하는데요... (소리도 안나고...)
제가 워낙 컴맹이라서...
혹시 제가 스스로 쉽게 고치는방법이 있나요? (simple instruction만 주신다면...)
좀 심각한 문제라면 저렴한가격에 고쳐주실분 기다리겠습니다.
좋은 답변들 부탁합니다! :)
403-240-1519
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roktank
| 2008-11-28 23:38
지역 Calgary
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일단 안전모드까지 된다면 그동안 작성하시거나 다운 받으셨던 자료를 다른 곳으로 옮기시고 ...
1. 초기에 파워를 켜신 후에 F12이던가....??(각 회사별로 조금 틀림-구글에서 Factory Default Mode로 들어가는 방법을 찾으시면됩니다.) Factory Default Mode로 들어가셔서 초기에 컴퓨터를 처음 출고상태로 만들고 다시 Setup 하십시오.
2. 초기 설정을 마치신 다음 다시 Backup 한 파일을 옮겨서 사용해 보세요.
-증상 자체가 계속되는 Rebooting 이라면 Update Process중에 잘못된 경우가 많습니다. Factory Default로 만드신 후에도 문제가 있다면 보통 Factory 1년 워런티가 기본이기 떄문에 Tech Support 번호로 문의를 해 보세요. Hardware의 경우 무상 교환 가능합니다.(이건 Future shop과는 관계없음) 그럼 성공하시길...
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아이엄마
| 2008-12-01 02:00
지역 Calgary
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roktank님 일러주신대로 하니 정말 감쪽같이 고쳐졌어요.
정말 감사합니다. 답답해서 묻고답하기와 이곳에 동시에 올렸어요.
즐거운 연말 되시길 빌께요.
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