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핸드폰 명세서에 이상한 추가요금이 발생되었는데, 해결방법을 구합니다.

작성자 그린랜드 게시물번호 13673 작성일 2021-06-04 20:20 조회수 3229

안녕하세요.

Koodo 통신사를 이용하고 있는데, 이번달 명세서에 이상한 추가요금이 발생되었네요.

내역은 Applicaton Store service (1.0000 events)명목으로 $109이 과금되었습니다.

통신사에 전화해보니 Boku라는 회사에서 청구했다고 하고, Kodoo측에서 과금취소는 안된다고 하네요.

돈을내고 앱을 설치한것도 확실히 아닌데, 어떻게서 과금이 됐는지 상황팍악이 안되네요.

일단 Boku라는  이상한 회사에 이메일로 문의는 했으나 잘 풀릴지 알수는 없구요.

혹시 이런 경험이 있으시거나,  좋은방법을 아시는면 답변부탁드립니다.

감사합니다.


엉클션스캐빈  |  2021-06-05 09:15    
자진 삭제되었습니다.
그린랜드  |  2021-06-05 20:12    
유용한 답변에 감사드립니다.
많은 도움이 되었습니다.