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캘거리 혹은 캐나다에서 HP 랩탑 A/S 받는법 아시는분?

작성자 DFLK지역 Calgary 게시물번호 4759 작성일 2011-08-24 21:21 조회수 1338

제가 한국에서 HP 랩탑을 사왔는데.. 이게 좀 말썽이네요~
월드워런티가 가능하다고 알고 있는데,
받아보신분, 혹은 알고 계신분 있으시면 정보좀 공유해주세요 ㅠ

더불어 HP 서비스센터 위치도 좀 알고 싶네요..

새벽이슬  |  2011-08-26 13:00    지역 Calgary
여기는 한국과 같이 직접가서갈만한 서비스센터라는 것은 없고요. 일단 웨렌티 있으시면 Customer Serrvice 에 전화 걸어서 제픔 시리얼 넘버 말해주고, 만약 제조일자 기준 제품보증이 되면, UPS 나 FEDEX Package 를 보내주면 그것으로 캐나다 서비스 센터나 미국으로 보내서 수리 하는 것 입니다. 만약 수리가 불가능 할경우, 같은 모델의 리퍼 제품을 주기도 합니다.
개인적으로 캐나다 서비스 센터 보다는 시간이 걸려도 미국을 이용하기를 권합니다. 운좋으면 같은 모델이나 그상위 모델로 새제품으로 무료 교환도 받을수 있습니다. 단, 부품이나 제픔이 단종되었을 경우에 한합니다.
근데, 한국에서 구입한거면, 일단 영수증이 필요핡수도 있겠내요. 직접 문의하시기를 바랍니다. HP 사무용 복합기나 프린터는 캘거리에 서비스 해주는것이 있습니다만, 컴관련은 없는걸로 압니다.
DFLK  |  2011-08-29 13:55    지역 Calgary
아.. 네~ 상세히 알려주셔서 정말 감사해요~ㅋㅋ 궁금했던게 싹퓰리네여~~