제 아들이 애지중지하는 갤럭시 탭 A 8 이 갑자기 오작동을 하네요.
화면을 터치하면 아무꺼나 막 눌러지고 검색창에 입력을 하려해도 아무 키보드 버튼이 막 눌러지고....머 이런 문제들이에요.
그동안 한번도 탭을 떨어뜨렸다거나 스크린에 어떠한 크렉 및 스크래치도 없고요.
보호필름도 없고요 여러번 팩토리 리셋을 해도 소용이 없네요.
최근에 소프트웨어 업데이트 후 이 문제가 이러난것 같기도 해서
삼성 서비스 문의해도 워런티(막 1년 지남) 지났다고 유료서비스 받으라고 하는데 그러기엔 좀 억울하기도 하네요. 그동안 잘 관리하며 썼거든요.
인터넷 검색을 해봐도 해결책을 못찾아서 마지막 희망의 담아 여기에 문의를 해봅니다.
고수님들의 도움을 기다리겠습니다.
